AliExpress Plaza ist die spanische Website der Einkaufsplattform AliExpress. Wenn Sie kürzlich einen Kauf getätigt haben und ein Problem mit einer Bestellung lösen müssen, erklären wir Ihnen, wie Sie AliExpress Plaza kontaktieren können , um das Problem zu lösen.
Die AliExpress- Plattform wird verwendet, um Artikel zu einem günstigen Preis online zu kaufen . Es gehört zur AliBaba-Gruppe und das Interessante ist, dass es sich nicht um ein einziges Geschäft handelt, sondern es gibt Tausende von Verkäufern, die ihre Produkte über diese Website anbieten.
Die spanische Delegation von AliExpress ist AliExpress Plaza. Der Einkauf in dieser spanischen Delegation bedeutet, dass Bestellungen viel früher eingehen, als wenn sie von AliExpress mit Hauptsitz in China kommen.
Wenn Sie AliExpress Plaza verwenden, können Sie Ihren Einkauf nicht nur in kürzerer Zeit erhalten, sondern auch viel schneller zurücksenden. In weniger als fünfzehn Tagen wird alles gelöst.
Wenn Sie bereits Käufer von AliExpress Plaza sind, sich jedoch mit diesem in Verbindung setzen müssen, weil Sie Fragen zu einer Bestellung haben oder ein aufgetretenes Problem lösen müssen, zeigen wir Ihnen, wie Sie AliExpress Plaza kontaktieren können.
Der Vorgang zur Kontaktaufnahme ist der gleiche wie bei Aliexpress. Sie müssen zur AliExpress-Seite gehen, indem Sie hier klicken . Klicken Sie dann oben auf dem Bildschirm auf "Hilfe" und dann auf "Kundenservice".
Jetzt erhalten Sie häufige Fragen, die Benutzer normalerweise zu aufgetretenen Problemen stellen. B aja bis zum Ende der Seite, um zu "Kontakt" zu gelangen. Öffnen Sie dann eine Chat-Sitzung und melden Sie sich mit Ihrem Plattform-Benutzernamen und -Passwort an und erläutern Sie Ihr Problem.
SO KONTAKTIEREN SIE ALIEXPRESS PLAZA BEI EINEM STREIT
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie AliExpress Plaza für einen nicht beigelegten Streitfall kontaktieren können , achten Sie genau auf die Schritte, die Sie befolgen sollten.
Wenn Sie zu Ihrer Zeit einen Streitfall eröffnet haben, dieser jedoch nicht beigelegt wurde und Sie ihn mit einem Anspruch geltend machen müssen, um sich an AliExpress Plaza zu wenden, müssen Sie sich zuerst anmelden und zu "Meine Bestellungen" gehen.
Suchen Sie dann die Bestellung, bei der das Problem aufgetreten ist, und klicken Sie darauf. Oben rechts sehen Sie die Optionen "Streit eskalieren" . Klicken Sie auf die Schaltfläche. Jetzt erscheint ein Formular, um AliExpress zu kontaktieren.
In diesem Formular müssen Sie erklären, was vor sich geht, und alle Informationen bereitstellen, die Sie für zweckmäßig und relevant halten, um die Situation und den von Ihnen beantragten Anspruch zu erläutern. Wenn Sie mit dem Schreiben fertig sind, klicken Sie auf "Ja".
Ihr Fall wird das AliExpress-Team erreichen, das ihn untersucht und in wenigen Tagen die Lösung vorschlägt, die sie in Bezug auf Ihren Streitfall erstellen.
ALIEXPRESS MADRID-HOTLINE
Wenn Sie jemanden von AliExpress in Madrid kontaktieren möchten, informieren wir Sie, dass es eine Helpline von AliExpress Madrid gibt. Hier können sie Ihnen helfen, alle Fragen oder Fragen zu allen Einkäufen zu klären, die Sie im Ladengeschäft in Madrid getätigt haben.
Die Telefonnummer ist 618 97 23 38 und die Öffnungszeiten sind von Montag bis Sonntag, von 10 Uhr morgens bis 10 Uhr nachts ohne Unterbrechung.
ALIEXPRESS KONTAKT-E-MAIL
Wenn Sie nach einer AliExpress-Kontakt-E-Mail suchen , um Fragen zu einer Bestellung zu klären, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass keine verfügbar ist.
Alles muss über den Chat auf der AliExpres-Hilfeseite oder durch Eröffnung eines Streitfalls direkt aus der Bestellung mit dem betreffenden Problem erfolgen.
Die einzige Kontakt-E-Mail, die AliExpress hat, ist diejenige, die sich darauf konzentriert, alle Fragen zu den persönlichen Daten zu beantworten , die sie über Benutzer speichern . Sie können auch an diese Adresse schreiben, um Fragen zur Datenschutzerklärung zu stellen.
Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch AliExpress haben , können Sie an DataProtection.AE@aliexpress.com schreiben .