Haben Sie ein Abonnement mit einer aus dem App Store heruntergeladenen App gekauft und wissen nicht, wie Sie es kündigen können? Ohne Ihr Zutun kümmert sich der Apple Store jeden Monat darum, die Ihrem Abonnement entsprechenden Beträge direkt von Ihrem Bankkonto abzuheben. Hier erfahren Sie, wie Sie ein Abonnement direkt von Ihrem iPhone aus kündigen können..
Verwalten Sie Ihre App Store-Abonnements von einem mobilen Gerät aus
Der App Store bietet unzählige Dienste und Anwendungen, auf die nur über ein Abonnement zugegriffen werden kann. Fernsehen, Musik, Sprachunterricht, Schutzsystem, dieser neue Trend betrifft alle Branchen. Dies ist auch kein Zufall, da Apple die Verlage seit mehreren Jahren dazu ermutigt, sich dieser Vergütungsmethode zuzuwenden.
Abonnements im App Store waren daher noch nie so gut. Die durch dieses System getätigten Ausgaben sind in den letzten Jahren sehr stark gewachsen. Diese florierende Aktivität entspricht mehreren Milliarden Dollar pro Jahr..
Blockieren Sie Abonnements von einem iPhone oder iPad
Im Leben gehen alle guten Dinge zu Ende. Dies gilt auch für Abonnements und kostenlose Testangebote, die von einem iPhone gekauft wurden.
Aber dort. So einfach es ist, einen Dienst oder eine Anwendung zu abonnieren, ist das Verfahren zum Abbestellen viel komplizierter. Keine Panik. Komplizieren heißt nicht unmöglich. Wie wir sehen werden, stehen Ihnen verschiedene Lösungen zur Verfügung..
Wenn Sie der Typ sind, der alle Ihre E-Mails aufbewahrt, ist dies eine sehr einfache Methode, um ein Abonnement zu beenden und die Lastschrift von seinem Bankkonto zu stoppen. Tatsächlich sendet Apple mit jeder Registrierung im App Store eine Bestätigungs-E-Mail an seine Kunden.
In dieser Nachricht finden Sie eine Webadresse, über die Sie detaillierte Informationen zu Ihrem Abonnement erhalten. Wenn Sie auf diesen Link klicken, gelangen Sie automatisch in den Bereich, in dem Sie Ihr Abonnement verwalten können. Sie müssen dann nur noch die Schaltfläche suchen, um das Abonnement zu kündigen, und darauf klicken.
Offensichtlich archiviert nicht jeder seine Nachrichten. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden können? Wie auch immer. Hier finden Sie das Benutzerhandbuch, mit dem Sie von Ihrem Smartphone aus auf den Abschnitt zur Abonnementverwaltung im App Store zugreifen können.
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad
- Wählen Sie den Bereich iTunes und App Store
- Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse, die als Apple ID verwendet wird
- Tippen Sie im Popup-Fenster auf die Option Apple ID anzeigen
- Geben Sie Ihr Apple ID-Passwort ein, wenn Sie von der iOS-Sicherheit dazu aufgefordert werden
- Klicken Sie auf den Abschnitt Abonnements
- Alle Abonnements werden auf Ihrem Telefon- oder Tablet-Bildschirm angezeigt
- Wählen Sie den Dienst aus, den Sie beenden möchten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnement kündigen
- Bestätigen Sie Ihre Wahl
Jetzt ist Ihr Abonnement beendet. Sie können, wenn Sie die im App Store gekaufte Anwendung löschen möchten. Vergessen Sie jedoch nicht, dass Sie nach Deaktivierung der automatischen Verlängerung bis zum Ablaufdatum des Abonnements weiterhin Zugriff auf Ihren Dienst haben.
Beachten Sie, dass das oben beschriebene Verfahren nur Abonnements betrifft, die bei iTunes oder im App Store abgeschlossen wurden. Für andere Dienstleistungen müssen Sie sich direkt bei dem Unternehmen erkundigen, mit dem Sie den Vertrag unterzeichnet haben. Dies ist beispielsweise beim Netflix-Video-on-Demand-Dienst der Fall. Ebenso wird durch die Deinstallation einer Anwendung ein im App Store abgeschlossenes Abonnement nicht beendet.
Brechen Sie die automatische Verlängerung von einem Computer ab
Apple bietet verschiedene Methoden für den Zugriff auf die Abonnementverwaltungsoberfläche an. Der Vorgang kann von einem mobilen Gerät (iPhone oder iPad) oder von einem mit dem Internet verbundenen Computer (Mac oder PC) ausgeführt werden. Beachten Sie, dass es auch möglich ist, den Kauf einer Anwendung nach einem Bearbeitungsfehler abzubrechen.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer
- Klicken Sie auf den Store-Bereich Ihrer Musikbibliothek
- Klicken Sie in der rechten Spalte auf den Link Konten
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Abschnitt Einstellungen sehen
- Klicken Sie auf den Link, um Ihre Abonnements zu verwalten
- Suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten, aus der Liste und klicken Sie auf die Überschrift Ändern.
- Klicken Sie auf Abonnement kündigen
Was tun, wenn die Schaltfläche Abonnement kündigen nicht angezeigt wird?
Der Dienst, den Sie abonniert haben, wird in der Liste der aktiven Abonnements angezeigt, kann jedoch nicht auf die Schaltfläche Abbrechen zugreifen. Im Allgemeinen bedeutet dies, dass das Abonnement bereits deaktiviert wurde, das Ablaufdatum jedoch nicht überschritten wurde.
Öffnen Sie den Abschnitt zur Abonnementverwaltung auf Ihrem iPhone wie oben erläutert.
Wählen Sie das zu löschende Abonnement aus.
Am Ende der Beschreibung der Anwendung sehen Sie, dass die Wörter ablaufen, gefolgt von dem Datum, an dem Ihr Abonnement endet
Wenn Sie andererseits das erwähnte Erneuerungsdatum sehen, besteht eine gute Chance, dass der Beendigungsvorgang nicht korrekt ausgeführt wird. Sie müssen sich auf jeden Fall an den App Store-Kundendienst wenden.
So abonnieren Sie einen zuvor gekündigten Dienst erneut
Sie kennen dieses alte Sprichwort sicherlich: Es gibt nur Dummköpfe, die ihre Meinung nicht ändern. Zum Glück für Sie behält Apple alle Ihre früheren Abonnements. Auf diese Weise müssen Sie die Schritte nicht von Anfang an erneut eingeben.
- Öffnen Sie den Bereich iTunes und App Store auf der Einstellungsseite Ihres Smartphones
- Tippen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse und dann auf die Option Apple ID anzeigen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein
- Presseabonnement
- Mach das Fenster herunter
- Wählen Sie im Abschnitt Abgelaufen das Abonnement aus, das Sie verlängern möchten
- Klicken Sie auf das Tarifangebot, das Ihren Anforderungen entspricht
Sobald Ihre Anfrage bestätigt wurde, können Sie wieder auf kostenpflichtige Inhalte zugreifen. Das Abonnement verlängert sich dann automatisch am Ablaufdatum.