Tippen auf den Bildschirm bleibt unbemerkt. Panische Wischbewegungen werden nicht registriert. Hektische Tastendrücke werden ignoriert.
Wenn der Bildschirm Ihres iPhones schwarz oder eingefroren ist und nicht reagiert, funktioniert ein normaler Neustart möglicherweise nicht aus dem einfachen Grund, dass Ihr iPhone in einen solchen Zustand geraten ist, dass es Sie nicht erkennt, wenn Sie die Einschalt- und Lautstärketaste gedrückt halten – oder wenn Sie stumm Gebete. Wenn Ihr iPhone nicht reagiert und nicht wie gewohnt neu gestartet wird, kann es durch einen erzwungenen Neustart wieder zum Leben erweckt werden. Keine Angst: Ein erzwungener Neustart löscht nichts auf Ihrem iPhone.
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Vom iPhone 6s bis zum iPhone 12 und allen Modellen dazwischen: So können Sie ein festgefahrenes iPhone mit einem erzwungenen Neustart wiederherstellen.
Erzwingen Sie einen Neustart eines iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone SE (2. Generation), iPhone X oder iPhone 8
Der Neustart eines iPhones, das in den letzten vier Jahren veröffentlicht wurde, ist ein Verfahren mit drei Tasten:
- Drücken Sie die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los.
- Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los.
- Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis sich der Bildschirm aus- und wieder einschaltet. Sie können die Seitentaste loslassen, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.
Erzwingen Sie einen Neustart eines iPhone 7
Halten Sie sowohl die Leiser-Taste als auch die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Erzwingen Sie einen Neustart eines iPhone 6s oder iPhone SE (1. Generation)
Halten Sie sowohl die Sleep/Wake-Taste als auch die Home-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Letzte Option: iOS neu installieren
Wenn Ihr iPhone wirklich durcheinander ist und einfach nicht startet, müssen Sie möglicherweise das Betriebssystem neu installieren. Verbinden Sie dazu Ihr iPhone mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes. Führen Sie als Nächstes einen erzwungenen Neustart Ihres iPhones durch, aber lassen Sie die Taste(n) nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird. Halten Sie stattdessen gedrückt, bis Sie den Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus sehen – den Bildschirm mit dem iTunes-Logo und dem Lightning-Anschluss.
Wenn dieser Bildschirm auf Ihrem iPhone angezeigt wird, sollten Sie in iTunes auf Ihrem Computer ein Fenster zum Wiederherstellen oder Aktualisieren Ihres iPhones sehen. Klicken Sie auf Update und iTunes installiert iOS neu – und zwar ohne Ihre Einstellungen, Apps und Daten zu löschen.
Wenn das Update nicht funktioniert, müssen Sie sich für Wiederherstellen entscheiden, wodurch alle Ihre Daten gelöscht und iOS neu installiert werden und Sie dann aufgefordert werden, ein Backup in iTunes oder iCloud wiederherzustellen, das Sie hoffentlich in der jüngsten Vergangenheit erstellt haben.