So beheben und beheben Sie Probleme mit iMessage
iMessage ist Apples eigener proprietärer Messaging-Dienst, der direkt mit der Nachrichten-App von iPhone und iPad verbunden ist. Auf diese Weise können Sie neben iMessage problemlos normale SMS- und MMS-Nachrichten senden. Wenn Ihre Freunde und Familie auch iPhones oder iPads haben, funktioniert iMessage einfach. Nun, die meiste Zeit. Wie jeder andere Dienst ist iMessage nicht fehleranfällig. Von Aktivierungsproblemen bis hin zu Fehlern beim Senden hat iMessage viele Probleme und die meisten von uns haben sie schon einmal erlebt. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, wenn iMessage das nächste Mal Probleme bereitet:
1. Stellen Sie sicher, dass iMessage tatsächlich das Problem ist
Viele von uns verbringen mehr Zeit mit der Nachrichten-App als mit jeder anderen App auf unseren iPhones oder iPads. Wenn Ihre Nachrichten hängen und nicht gesendet werden, stellen Sie sicher, dass Sie über eine aktive Datenverbindung verfügen. Laden Sie dazu eine Webseite oder eine andere App, die eine Mobilfunk- oder Wi-Fi-Verbindung erfordert.
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Wenn keine Daten geladen werden, liegt das Problem an Ihrer Datenverbindung, nicht an iMessage. Wenn alles andere gut lädt, hängt das Problem mit iMessage zusammen und Sie sollten mit dem nächsten Abschnitt fortfahren.
2. Überprüfen Sie den iMessage-Systemstatus
Von Zeit zu Zeit kann Apple Wartungsarbeiten durchführen oder Upgrades durchführen, die Dienste wie iMessage vorübergehend beeinträchtigen könnten. Sie können den Status von iMessage schnell überprüfen, indem Sie auf den folgenden Link klicken.
Wenn Sie außerhalb der USA leben, sollte eine schnelle Google-Suche nach etwas wie "iCloud-Systemstatus UK" - das Ersetzen von UK durch Ihren Ländernamen - die Systemstatusseite für Ihr Land anzeigen.
Wenn die Statusleuchte neben iMessage nicht grün ist, bedeutet dies, dass bekannte Probleme vorliegen, sodass Sie einfach warten müssen. Wenn die Statusanzeige grün leuchtet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu
Ein Neustart Ihres iPhones oder iPads kann viele Probleme beheben, und iMessage-Verbindungsprobleme sind nicht ausgeschlossen. Um Ihr iPhone oder iPad neu zu starten, halten Sie einfach die Home-Taste und die Power-Taste gleichzeitig gedrückt und lassen Sie sie nicht los, bis Sie das Apple-Logo sehen .
Versuchen Sie, eine iMessage zu senden, sobald Ihr iPhone oder iPad den Neustart abgeschlossen hat. Wenn es gesendet wird und alles in Ordnung ist, können Sie hier aufhören. Ist dies nicht der Fall, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
4. Schalten Sie iMessage auf jedem Gerät aus und wieder ein
Manchmal kann ein iMessage-Schluckauf durch einen Fehler bei der Verbindung mit den Servern von Apple oder durch Synchronisierungsprobleme zwischen Geräten verursacht werden. Dies ist höchstwahrscheinlich das Problem, wenn Sie feststellen, dass einige Ihrer Geräte Nachrichten problemlos empfangen, während andere dies nicht tun. Es ist wichtig, dass Sie iMessage auf allen Geräten deaktivieren , die an Ihre Apple-ID gebunden sind, bevor Sie es auf einem von ihnen wieder aktivieren. Vergessen Sie keine Macs, die möglicherweise mit Ihrem iMessage-Konto verknüpft sind, da diese leichter zu übersehen sind.
Nachdem Sie iMessage auf allen Ihren Geräten deaktiviert haben, geben Sie ihm ein paar Minuten Zeit, bevor Sie die Schalter wieder einschalten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie iMessage aus- und einschalten können, können Sie unserer Anleitung folgen.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen korrekt sind
Wenn Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen falsch sind, treten bei iMessage alle möglichen seltsamen Probleme auf, vom Nicht-Versenden von Nachrichten bis hin zur Nicht-Aktivierung. Wenn Sie kürzlich zwischen Zeitzonen gereist sind oder aus einem anderen Grund an Ihren Datums- und Zeiteinstellungen herumgebastelt haben, z. B. um die Zeit in einem Spiel zu beschleunigen, stellen Sie sicher, dass Sie sie zurücksetzen, wenn Sie fertig sind.
- Starten Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie auf Datum & Uhrzeit .
- Überprüfen Sie, ob die Uhrzeit korrekt ist. Wenn nicht, ändern Sie es.
6. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurück
Wenn nichts anderes zu funktionieren scheint, ist das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen immer einen Versuch wert. Beachten Sie, dass dadurch alle Wi-Fi-Netzwerke, denen Sie beigetreten sind, sowie alle VPN-Einstellungen gelöscht werden. Sie müssen sie alle erneut eingeben. Wenn Sie jedoch alles andere versucht haben und iMessage immer noch nicht zum Laufen gebracht werden kann, müssen Sie dies möglicherweise tun. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn nur auf einem einzigen Gerät Probleme auftreten, alle anderen jedoch ordnungsgemäß funktionieren.
7. Apple kontaktieren
Möglicherweise wurde Ihr Problem noch nicht gemeldet. Egal, ob es sich um einen Systemausfall oder etwas anderes handelt, Apple sollte in der Lage sein, das Problem weiter für Sie zu beheben. Auf derselben Systemstatusseite, die wir in Schritt 2 verlinkt haben, können Sie auf den Link Support kontaktieren klicken , um ein Support-Ticket einzureichen.
Ihre Tipps zur Behebung von iMessage-Problemen?
Wenn Sie in der Vergangenheit Probleme mit iMessage hatten, haben Sie andere Tricks herausgefunden, die hier nicht aufgeführt sind? Hinterlasse sie unbedingt in den Kommentaren!