Der Online-Shop gehört zur Holding Ozon Holdings PLC und ist die älteste universelle Handelsplattform in Russland. Das Unternehmen wurde bereits 1998 gegründet. Seitdem wurde die Position von Ozon nur gestärkt..
Es überrascht nicht, dass viele Russen über diesen Service einkaufen. Hier finden Sie fast alles, was im Alltag, im Beruf, in der Schule und nicht nur nützlich ist. Es gibt sogar eine Lebensmittelkategorie.
Ozon bietet auch eine Vielzahl von Rabatten, Boni und Werbeaktionen, die den Einkauf profitabler machen..
Wenn Sie zum ersten Mal auf diese Website gestoßen sind, müssen Sie herausfinden, wie Einkäufe getätigt werden und was dafür zu tun ist.
Reihenfolge der Einkäufe
Ozon ist ein Online-Shop aus einer Hand, der es jedem Kunden ermöglicht, die benötigten Artikel zu finden..
Der schrittweise Ablauf sieht so aus:
- Anmeldung;
- Produkt Suche;
- eine Bestellung aufgeben;
- Zahlung;
- Lieferung.
Sie können eine Bestellung auf verschiedene Arten erhalten. Einer davon sind Kontrollpunkte. Bequem und modern. Daher wird die Frage der Arbeit mit Postamaten gesondert betrachtet.
Registrierungsverfahren
Das erste, was ein neuer Benutzer lernen sollte, ist , sich bei Ozon anzumelden . Das Verfahren ist ziemlich einfach. Die Registrierung selbst dauert nur wenige Minuten.
Sie können ein Konto über einen Computer erstellen, einen Webbrowser öffnen oder eine mobile Anwendung verwenden. Unabhängig davon, wo die Registrierung durchgeführt wurde, kann der erstellte Account sowohl am PC als auch über ein Smartphone oder Tablet genutzt werden.
Zunächst öffnet sich die Hauptseite der Site. Hier kann das System Ihren Standort automatisch identifizieren. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie dies manuell tun. Oben auf der Seite finden Sie unter dem Namen der ausgewählten Stadt Informationen zur Kurierzustellung sowie zu verfügbaren Abholpunkten. Da jedoch nicht alle Städte über diese Punkte verfügen, müssen Sie für den Empfang von Paketen alternative Methoden verwenden.
Für eine erfolgreiche Registrierung müssen Sie:
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche "Anmelden";
- markieren Sie, dass dies Ihre erste Bestellung ist;
- klicken Sie auf "Weiter";
- Daten in ein neues Fenster eingeben;
- überlege dir ein starkes Passwort;
- den Wunsch, den Newsletter per Post zu erhalten, bestätigen oder ablehnen;
- klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren".
Das war's, jetzt kann der neue Benutzer mit dem Einkaufen beginnen.
Wenn Sie sich über die mobile Anwendung registriert haben, können die Daten des erstellten Kontos (Login und Passwort) bei der Autorisierung am Computer verwendet werden. Umgekehrt. Sie müssen keine Konten separat erstellen.
Bei Ozon können Sie sich übrigens registrieren, nachdem Sie Produkte ausgewählt haben. Der Warenkorb funktioniert auch für nicht autorisierte Benutzer.
Produkt Suche
Nun zur Frage, wie man bei Ozon Waren kauft und die nötigen Positionen findet.
Der Funktionsumfang des Ozon Stores ist recht umfangreich. Hier können Sie mehrere Artikel auswählen und über die entsprechenden Schaltflächen miteinander vergleichen. Wenn Sie bei der Auswahl keine Zweifel haben, müssen Sie nur auf die Schaltfläche In den Warenkorb klicken.
Um Einkäufe zu tätigen, benötigen Sie:
- Verwenden Sie die Suchleiste oben auf der Seite oder verwenden Sie das Menü mit thematischen Abschnitten. Sie befinden sich auf der linken Seite des Bildschirms.
- Die Website verfügt auch über integrierte Filter. Demnach können Sie die Waren genauer auswählen, die den Anforderungen am besten entsprechen. Sie können die Optionen nach Bewertungen, Kosten usw. kategorisieren.
- Nachdem Sie die gewünschte Position gefunden haben, klicken Sie auf das kleine Bild des Produkts. Dann öffnet sich ein neues Fenster mit erweiterten Informationen. Hier öffnen sich alle Eigenschaften, Sie können Bilder aus verschiedenen Blickwinkeln sehen sowie Bewertungen von anderen Käufern lesen.
- Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie dieses spezielle Gerät haben möchten, klicken Sie auf den blauen Button "In den Warenkorb".
- Es gibt auch eine graue Schaltfläche mit einem Maßstabsbild. Es wurde entwickelt, um ähnliche Produkte zu vergleichen. Durch den Vergleich untereinander wird es einfacher, eine endgültige Entscheidung zu treffen.
Sie müssen keine Produktseite öffnen, um sie in Ihren Warenkorb zu legen. Die Thumbnail-Seite hat auch eine entsprechende Taste. Praktisch in den Fällen, in denen es dem Benutzer gelungen ist, das Sortiment zu studieren und zu dem zurückzukehren, was ihm passt. Dann müssen keine unnötigen Manipulationen durchgeführt werden.
Durch Öffnen des Warenkorbs können Sie hier Artikel löschen, die der Kunde abgelehnt hat. Es ist auch möglich, das Produkt zu verschieben, es später zu kaufen. Für aufgeschobene Ware wird ein separater Ordner bereitgestellt.
Wenn Sie Produktartikel zuerst vergleichen müssen, sendet das System diese an die nächste Registerkarte neben dem Warenkorb. Die Ozon-Funktionalität ermöglicht es Ihnen, Dinge automatisch zu sortieren, Tabellen mit Beschreibungen und Eigenschaften zu generieren. So können Benutzer deutlich sehen, wie sie sich voneinander unterscheiden und dass es am Ende besser geeignet ist.
So geben Sie eine Bestellung auf
Dinge werden ausgewählt. Jetzt müssen Sie verstehen, wie Sie Waren über Ozon bestellen, was natürlichen und juristischen Personen vollen Zugang für Einkäufe eröffnet.
Wenn der Warenkorb gebildet ist und alle Positionen darin benötigt werden, gehen wir zur Bestellung über.
Bitte beachten Sie, dass sich das System die Vorgehensweise bei der Erstregistrierung merkt und anschließend anbietet, die Standarddaten zu verwenden. Dies vereinfacht die Aufgabe für diejenigen, die regelmäßig und an dieselbe Adresse bestellen, erheblich.
Um eine Warenbestellung bei Ozon aufzugeben und die Dinge zu kaufen, die Ihnen gefallen, müssen Sie auf den Warenkorb in der oberen rechten Ecke klicken und dann:
- überprüfen Sie alle Positionen und stellen Sie sicher, dass keine Fehler vorliegen, alles passt;
- Klicken Sie auf den grünen Button "Bestellung aufgeben";
- Wählen Sie in einem neuen Fenster, das sich öffnet, eine Methode aus, um eine Bestellung zu erhalten;
- unten auf der Seite wird eine Liste mit Lieferoptionen und deren kurzen Bedingungen angezeigt;
- Wählen Sie eine geeignetere Versandmethode;
- klicken Sie auf "Auswählen", woraufhin der Benutzer zur Zahlung an das Fenster weitergeleitet wird;
- Wenn Sie die Schaltfläche "Auswählen" drücken, fordert das System Sie auf, die Informationen zu klären;
- hier müssen Sie den Namen des Empfängers, die Lieferadresse, die Telefonnummer angeben;
- klicken Sie dann auf "Weiter";
- am Ende sollte der Kunde alle Informationen noch einmal überprüfen;
- wenn bei der Registrierung keine Fehler gemacht wurden, bleibt nur die Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Buttons zu bestätigen.
So sieht das Verfahren für den Kauf über die Website aus. Aber analog wird alles über die Anwendung durchgeführt. Nur die Schnittstelle ist etwas anders. Die Schritte bleiben gleich. Schwierigkeiten beim Übergang vom Einkauf über die Website zur Anwendung oder umgekehrt werden definitiv nicht auftreten.
Und um das bestellte Produkt zu kaufen, müssen Sie es bezahlen. Ratenzahlungen für einige Warenkategorien sind nicht ausgeschlossen. Die entsprechenden Informationen sind der ausführlichen Beschreibung zu entnehmen.
So bezahlen Sie Einkäufe
Der Online-Shop bietet Kunden schon seit langem an, ihre Ozon Card aus dem MasterCard-System zu nutzen.
Außerdem mussten sie, bevor sie erstellt werden mussten, mehrere Wochen auf den Erhalt von Plastik warten. Jetzt wurde das Verfahren stark vereinfacht. Möglich wurde dies durch das Design virtueller Karten. Auch in der Funktionalität stehen sie Kunststoff in nichts nach. Die Karte wird in Ihrem persönlichen Konto gespeichert, wo Sie den Saldo verfolgen können. Inhaber von Plastikkarten von Ozon können diese bedenkenlos weiterverwenden. Es gibt keine Einschränkungen.
Wie Sie Ihre Ozon-Karte aufladen, ist hier ganz einfach. Die Auffüllung erfolgt nach dem gleichen Prinzip wie bei gewöhnlichen Bankkarten.
Der Benutzer hat die Möglichkeit, seine Karte von Ozon durch eine Überweisung von einer anderen Karte, über Internetbanking oder ein Zahlungsterminal aufzuladen.
Im Allgemeinen ist es recht profitabel und einfach, die proprietäre Karte des Ozon-Systems zu verwenden.
Aber das ist nicht die einzige Berechnungsmethode. Insgesamt stehen dem Käufer mehrere Optionen zur Auswahl:
- Barzahlung nach Erhalt;
- Verwendung einer Bankkarte;
- Prämien ;
- Banküberweisungen;
- Registrierung von Darlehen und Raten;
- KABELJAU;
- die Verwendung von Geschenkgutscheinen;
- elektronische Zahlungssysteme (YuMoney, PayPal, WebMoney, Qiwi).
Machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie den Artikel im Voraus bezahlen müssen. Die Transaktionen sind absolut sicher. Vor allem, wenn Sie die Lieferung per Kurier bestellen oder die Abholstelle nutzen möchten.
Wird die Russische Post für die Zustellung genutzt, ist in diesem Fall die Lieferung per Nachnahme direkt nach Erhalt der Ware die beste Wahl.
Es gibt Boni. Außerdem gibt es 2 Arten. Bei regulären können Sie bis zu 25 % der Kosten bezahlen, bei letzteren bis zu 99 %.
Lieferung
Da nicht jeder zur Post gehen oder Abholstellen besuchen möchte, wird sich für viele interessieren, wie man bei Ozon versandkostenfrei Waren kauft.
Insgesamt bietet Ozon mehrere Lieferoptionen an:
- Selbstabholabteilung;
- Post;
- postamat;
- Kurierdienst.
Für bestimmte Standorte sind nicht alle Optionen verfügbar. In Großstädten gibt es meist alle Möglichkeiten. In abgelegenen Städten ist man meist auf die Post angewiesen.
Der Kauf selbst und seine Lieferung an den Kunden werden bezahlt. Es gibt jedoch mehrere Möglichkeiten, ein Produkt kostenlos zu erhalten.
- Abonnement von Ozon Premium. Kann für 1, 3, 6 und 12 Monate eingenommen werden. Je länger das Abonnement, desto günstiger kommt es pro Monat. Bei einem solchen Abonnement ist die Lieferung per Kurierdienst, Abholstellen und Check-in-Terminals kostenlos.
- Bestellen Sie ab 3500 Rubel. Wenn der Gesamtkaufbetrag diese Marke überschreitet, müssen Sie nichts für den Versand bezahlen. Dies ist relevant für Kurierdienste, Paketterminals und Lieferportale. Russische Post liefert ohne Zahlung, wenn Sie 100% Vorauszahlung leisten. Bei Kleidung und Schuhen kann der Bestellbetrag ab 500 Rubel liegen.
- App. Sie können die Lieferung bis zu einem bestimmten Mindestbetrag kostenlos vereinbaren. Für die Zonen 1 und 2 sind es 3500 Rubel und für die Zonen 3 ab 10 Tausend Rubel. Kostenlose Lieferung durch Checkpoints und Abholstellen.
- Vorauszahlung. Wenn Sie für die Bestellung 100 % der Kosten bezahlen, gelten die gleichen Bedingungen wie für die Bestellung über die Anwendung. Das heißt, mindestens 3500 für 1-2 Zonen und ab 10.000 für 3 Zonen.
Wenn der Kunde nicht unter die kostenlosen Bedingungen fällt, hängt der Preis von der gewählten Versandart, Zone sowie Kosten und Gewicht ab.
Was sind Checkpoints und wie werden sie verwendet?
Die Frage, wie man den Ozon Postamat richtig einsetzt, wird sicher viele interessieren.
Ein Checkpoint ist ein automatisiertes Terminal. Durch ihn können Sie Ihre Pakete abholen. Äußerlich ähnelt es einem Aufbewahrungssystem, das mit einem Touchscreen ausgestattet ist. Es funktioniert nach einem etwas anderen Prinzip als ein Geldautomat oder ein Zahlungsterminal.
Die Firma Ozon ermöglicht Ihnen seit 2017 eine Bestellung in einer Postfiliale zu erhalten. Damals begann die Schaffung eines ganzen Netzwerks von automatisierten Ausgabekomplexen. Sie befinden sich in Gebieten mit hohem Verkehrsaufkommen. Dies sind Supermärkte, Einkaufszentren und Geschäftszentren.
Viele Kunden stellen fest, dass es noch einfacher ist, Ihre Bestellung im Ozon-Laden in der Postfiliale abzuholen als am Abholpunkt.
Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie Sie eine Bestellung mit dem Ozon-Kassenautomaten abholen.
Der Ablauf sieht so aus:
- der Käufer gibt eine Bestellung auf;
- wählt eine Postfiliale als Zustellmethode und gibt eine Adresse an;
- Kurierdienst liefert das Paket zum Terminal und legt es in einer der Zellen ab;
- danach sendet das System dem Kunden eine SMS-Nachricht oder eine E-Mail-Benachrichtigung;
- die Benachrichtigung enthält die Bestellnummer, den Quittungscode und den Betrag;
- der Kunde kommt zum ausgewählten Kontrollpunkt und berührt das Display;
- dann klickt er auf die Schaltfläche, um die Bestellung zu erhalten;
- gibt den digitalen Code ein, der in der Nachricht enthalten ist;
- bestätigt seinen Wunsch, das Paket abzuholen;
- die Zelle mit dem Produkt des Kunden öffnet sich automatisch;
- der Käufer holt seine Bestellung ab.
Bei der Lieferung durch einen Checkpoint ist es nicht erforderlich, 100% Vorauskasse zu leisten oder den Lieferservice selbst zu bezahlen, wenn dieser nicht kostenlos war.
In diesem Fall erfolgt die Zahlung vor Ort und nicht an einem Checkpoint. Es gibt 2 Möglichkeiten, Geld auf einmal einzuzahlen. Dies ist eine Karte oder Bargeld. Banknoten werden in einen speziellen Empfänger eingelegt, das System liest die Scheine.
Ohne Zahlung der Ware oder Lieferung wird der Postamat die Bestellung nicht an den Kunden ausgeben, dh seine Zelle wird nicht geöffnet. Daher sollten Sie nicht versuchen, das System zu betrügen.
Die Nachteile dieser Methode 2. Dies ist die Haltbarkeit, die ab dem Moment, in dem das Paket in die Zelle geladen wird, nur 2 Tage beträgt. Und auch die fehlende Funktion zur Ausgabe von Wechselgeld. Wir müssen den genauen Betrag suchen, bis zum Rubel.
Ozon ist ein multifunktionaler Online-Shop, den Millionen von Russen lieben. Dies ist eine anständige Antwort für verschiedene amerikanische und chinesische Marktplätze. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit, hier Betrügern zu begegnen, im Vergleich zu AliExpress viel geringer.
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