Samsung-Fernseher sind sehr beliebt, der Hersteller hat sich den Titel des Marktführers, verbunden mit hoher Qualität und Zuverlässigkeit, seit langem gesichert. Bei der Umsetzung innovativer Technologien in seine Produkte hat sich Samsung deutlich hervorgetan, sich stets positiv vom Wettbewerb abgesetzt und ist Vorbild für andere. Zu den vielen Vorteilen der Fernsehgeräte der Marke gehört die hochwertige Smart-TV-Technologie, mit der die Fähigkeiten des Geräts erweitert werden. Und obwohl der moderne Nutzer von Smart-Funktionalität in Haushaltsgeräten, einschließlich TV-Modellen, wie bei Samsungs Smart Hub, kaum überrascht ist, wird das Thema Einrichtung und Synchronisierung der Plattform hier aufgrund der Komplexität des Prozesses relevant sein..
Schauen wir uns an, wie Sie Smart Hub auf einem Samsung-Fernseher einrichten und was zu tun ist, wenn es Probleme mit dem Dienst gibt.
Smart Hub - was ist das?
Viele haben von Samsungs proprietärer Smart Hub-Technologie gehört, wissen aber, dass dies noch lange nicht alles ist. Die "intelligente" Funktionalität, die in modernen Modellen von Samsung-Fernsehgeräten zur Verfügung gestellt wird, verleiht dem Gerät neue Fähigkeiten und bietet Benutzern die Möglichkeit, mit Multimedia-Anwendungen auf das Internet zuzugreifen sowie interaktives Fernsehen mit einer unbegrenzten Anzahl von Kanälen..
Seit der Einführung von Smart Hub in Samsung Smart TVs im Jahr 2011 hat sich der Dienst erheblich weiterentwickelt. Jetzt können Sie nicht nur fernsehen, sondern auch in sozialen Netzwerken, Instant Messengern kommunizieren, spielen, mit dem Browser arbeiten, Inhalte vom Telefon an den Fernsehbildschirm senden usw. Eine solche Funktionalität war bisher nur auf Computern und Laptops verfügbar. Darüber hinaus können Sie die Plattform erweitern und für sich selbst anpassen, wodurch ein einzigartiger Satz von Funktionen entsteht. Im integrierten Samsung Apps Store steht verschiedene Software zum Download bereit. Bewaffnet mit einer Fernbedienung und über die Suche können Sie interessante Anwendungen aus bestehenden Kategorien leicht finden.
Wir haben herausgefunden, was Smart Hub in Samsung TV ist, und haben auch herausgefunden, dass der Dienst für maximalen Nutzungskomfort personalisiert werden muss, da die Grundfunktionen möglicherweise nicht ausreichen. Standardmäßig gibt es nur die erforderlichen Optionen, mit denen Sie grundlegende Aufgaben ausführen können, und der Benutzer muss die Plattform an seine eigenen Anforderungen anpassen..
Anleitung zum Einrichten von Smart TV mit Smart Hub
Die Einrichtung des Dienstes ist einfach und der Benutzer benötigt keine Hilfe. Wir werden uns ansehen, wie Sie Smart Hub mit einem Samsung-Fernseher verbinden. Verwenden Sie die Anweisungen, um es Ihnen zu erleichtern. Die Konfiguration erfolgt in mehreren Schritten:
- Smart-TV mit dem Internet verbinden. Zuerst müssen Sie den Fernseher mit dem Internet verbinden, das über ein Netzwerkkabel oder Router, Modem bereitgestellt wird. Der bequemste und einfachste Weg, eine Verbindung herzustellen, ist die drahtlose Option, und Sie sollten auf jeden Fall die Signalqualität überprüfen. Eine kabelgebundene Verbindung ist immer zuverlässiger, aber wenn Sie eine individuelle statische IP haben, reicht es nicht aus, nur das Kabel anzuschließen, Sie müssen auch die IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway und DNS-Server in den Netzwerkeinstellungen des Fernsehers registrieren Empfänger (diese Parameter werden vom Anbieter bereitgestellt).
- Aufrufen des Servicemenüs. Schalten Sie den Fernsehbildschirm ein und drücken Sie die Taste "Smart" (oder mit dem Bild eines Würfels) auf dem Bedienfeld, um das Smart Hub-Menü aufzurufen. Eine alternative Option, wenn keine Fernbedienung vorhanden ist, ist eine Anwendung, mit der Sie den Fernseher von Ihrem Smartphone aus steuern können, z. B. TV Remove Control.
- Erstellung eines Profils. Wir öffnen das Hauptmenü (drücken Sie "A" auf dem Bedienfeld), wählen Sie "Anmelden" - "Konto erstellen". Wir akzeptieren die Nutzungsvereinbarung, legen den Login und das Passwort fest, geben die E-Mail-Adresse an, an die der Brief zur Bestätigung der Registrierung gesendet wird. Gehen Sie erneut zum Menü und gehen Sie zu Ihrem Konto, indem Sie die Autorisierungsdaten ausfüllen und auf "Anmelden" klicken.
- Synchronisation mit TENET-TV. Um Software-Updates zu konfigurieren, müssen Sie das Gerät mithilfe der TENET-TV-Anwendung mit dem Server synchronisieren. Nachdem Sie sich beim Smart Hub-Dienst angemeldet haben, drücken Sie "D" oder "Extras" auf dem Bedienfeld, wählen Sie im Abschnitt "Einstellungen" den Punkt "Entwicklung". Geben Sie im Menü die IP-Adresse für die Fernverbindung 138.78.68 ein und bestätigen Sie die Synchronisation. Das TENET-TV-Widget funktioniert separat und erfordert eine Registrierung des Fernsehers. Geben Sie im angezeigten Formular den Benutzernamen und das Passwort ein. Wenn TENET-TV nicht angezeigt wird, drücken Sie zweimal die Taste "Smart" auf der Fernbedienung, woraufhin die Anwendung im Hauptfenster verfügbar ist.
Bereit. Es war möglich, Smart Hub auf dem Samsung-Fernseher zu aktivieren, und jetzt können Sie Anwendungen aus dem Store herunterladen und den Dienst an Ihre eigenen Bedürfnisse anpassen.
Was tun, wenn Smart Hub nicht funktioniert
Jede Software, einschließlich der Software in Smart Hub, kann nicht immer stabil funktionieren und manchmal treten Fehler auf. So kommt man beispielsweise nicht in das Servicemenü, Seiten werden lange geladen, der Fernseher schaltet sich selbstständig ein und aus oder es treten andere Probleme auf. In Fällen, in denen Smart Hub auf dem Samsung-Fernseher nicht funktioniert, gibt es mehrere Lösungen, um die aufgetretenen Probleme zu beheben.
Starten Sie den Fernseher neu
Manchmal ist der Fehler zufällig und ein Neustart des Geräts hilft, das Problem zu lösen. Wir trennen den Fernseher für einige Minuten von der Stromquelle, schalten ihn dann wieder ein und versuchen, die Anwendung zu starten.
App neu installieren
Die Methode ist nur für Fernseher unter OS Tizen (2015-2018 Erscheinungsjahre) geeignet. Wenn Smart Hub mit einem bestimmten Programm nicht funktioniert, können Sie es wie folgt neu installieren:
- Gehen Sie zum Apps-Panel und wählen Sie das problematische Programm aus.
- Wir halten die mittlere Taste der PU (oder "Tools") gedrückt und wählen im angezeigten Menü den Punkt "Neu installieren".
- Wir warten auf das Ende des Vorgangs und versuchen dann, die installierte Anwendung zu starten.
WLAN-Hotspot ändern
Die Anwendung kann aufgrund der Sperrung der IP-Adressen durch den Anbieter, auf den sich diese Software bezieht, die Funktion verweigern. Um eine Vermutung zu überprüfen und zu bestätigen oder zu widerlegen, müssen Sie eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Zugangspunkt herstellen. Sie können auch ein anderes Gerät, z. B. ein Smartphone, als Modem oder Zugangspunkt verwenden. Nachdem wir uns mit einem anderen Netzwerk verbunden haben, überprüfen wir, ob die problematische Anwendung funktioniert.
Zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen von Smart Hub auf dem Samsung TV wird das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, dh nach dem Vorgang werden alle vom Benutzer installierten Einstellungen und Anwendungen sowie Fehler verschwinden.
Bevor Sie fortfahren, ist es wichtig sicherzustellen, dass der Fernseher in Russland zertifiziert ist, da das Gerät sonst nach einem Reset gesperrt werden kann. Die Zertifizierung wird durch das EAC-Abzeichen und den Modellcode mit der Endung XRU bestätigt.
Um die Einstellungen zurückzusetzen, gehen wir wie folgt vor:
- Wir gehen zu "Einstellungen".
- Gehen Sie zum Reiter "Support".
- Wählen Sie den Abschnitt "Selbstdiagnose" und klicken Sie auf "Smart Hub zurücksetzen".
- Geben Sie die PIN des TV-Empfängers ein (standardmäßig 0000).
- Wir warten auf das Ende des Vorgangs und verlassen dann das Menü.
- Klicken Sie auf dem Hauptbildschirm auf das Feld "Apps" und im angezeigten Benachrichtigungsfenster auf "Ok", markieren Sie "Ich akzeptiere alles" und "Ok".
- Wir gehen zum Samsung-Profil und installieren die erforderlichen Anwendungen.
DNS-Ersatz
Der Fehler kann auch mit einem fehlerhaften Betrieb des DNS-Servers zusammenhängen. Sie können die Einstellungen wie folgt ändern:
- Öffnen Sie in "Einstellungen" aus dem Menü den Abschnitt "Allgemein".
- Wir gehen auf die Registerkarte "Netzwerk" - "Netzwerkstatus", überprüfen Sie, ob ein Zugriff auf das Netzwerk besteht.
- Klicken Sie auf "IP-Einstellungen", klicken Sie im Einstellungsfenster auf "DNS-Einstellungen" und wählen Sie die manuelle Eingabemethode.
- In der Zeile "DNS-Server" geben Sie 8.8.8.8 ein (dies ist ein Server von Google für den allgemeinen Zugriff), klicken Sie auf "Fertig stellen", dann auf "Zurück", speichern Sie die Änderungen.
- Wir prüfen, ob das Internet funktioniert.
Firmware-Upgrade
Wenn es eine neue Firmware für Smart TV gibt, können Sie diese installieren und dann erneut versuchen, die problematische Software auszuführen. So aktualisieren Sie Smart Hub auf Ihrem Samsung-Fernseher:
- Gehen Sie zu "Einstellungen", öffnen Sie die Registerkarte "Support".
- Wir wählen die Option "Software-Update" und die Option "Jetzt aktualisieren".
- Wenn eine neue Firmware gefunden wird, stimmen wir der Installation zu und warten auf den Abschluss des Vorgangs.
Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren der Software, ob das Problem behoben ist.
Zusätzliche Empfehlungen
Wenn das Problem mit keiner der oben genannten Methoden behoben werden konnte, können Sie sich an den Anwendungsentwickler wenden. Kontakte werden normalerweise auf der Seite mit der Beschreibung der Software in Samsung Apps angezeigt, für die wir die Schaltfläche in Form von drei Punkten drücken.
Alternativ können Sie ein Analogon der problematischen Anwendung verwenden. Es gibt eine Menge Software im Samsung Store, daher wird es nicht schwer sein, Software mit ähnlichen Funktionen zu finden.
