Question

So stornieren Sie einen Vorbestellungskauf im App Store

Answer 1

Wenn Sie im App Store und in iTunes ein Handyspiel, ein Album oder eine Anwendung vorbestellen können, können Sie diese jederzeit zurückziehen. Wir erklären, wie es geht.

Das Vorbestellen eines Artikels im App Store oder in iTunes kann interessant sein, da Sie bei einem Handyspiel häufig eine Aktion erhalten oder kostenloses Zubehör oder Boni erhalten können. Außerdem können Sie das Album, das Spiel oder die App erhalten, sobald es veröffentlicht wird. Aber zwischen dem Zeitpunkt, zu dem wir uns registrieren, um den Artikel vorbestellen, und dem Zeitpunkt, zu dem er verfügbar ist, kann der Verbraucher seine Meinung ändern. Glücklicherweise ermöglicht Apple seinen Kunden, sich ohne große Schwierigkeiten zurückzuziehen..

Um sich zurückziehen zu können, müssen Sie natürlich den Stornierungsvorgang mit dem Album, dem Spiel oder der nicht veröffentlichten App starten. Andernfalls müssen Sie für Ihren Einkauf bezahlen, auch wenn es noch eine Lösung gibt.

In der Realität wird während einer Vorbestellung kein Geld von Ihrem Konto abgebucht. Dies erfolgt am Tag des Eingangs des Artikels. Das Verfahren funktioniert sowohl auf iPhone, iPad als auch auf iTouch.

Aus dem App Store

Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und dann zu Ihrem Benutzerkonto. Wählen Sie "iTunes und App Store", drücken Sie Ihre Apple ID und dann "Apple ID anzeigen". Sie müssen sich wahrscheinlich in Ihrem Konto anmelden..

Scrollen Sie dann nach unten, um "Vorbestellung" anzuzeigen, und drücken Sie darauf. Sie sollten die Liste der Artikel sehen, die Sie vorbestellt haben.

Wählen Sie die aus, für die Sie die Vorbestellung stornieren möchten, und klicken Sie einfach auf "Abbrechen". Nach Bestätigung wird Ihr Kaufversprechen storniert..

Auf iTunes

Gehen Sie zur Anwendung, dann zu "Konto" und wählen Sie "Mein Konto anzeigen". Melden Sie sich mit Ihrer Apple ID an und gehen Sie auf der Seite "Kontodaten" zu "Einstellungen". Klicken Sie dann auf "Vorbestellungen verwalten".

Suchen Sie den Artikel, der Sie interessiert, und wählen Sie "Abbrechen", bestätigen Sie und voila.

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Answer 2

Wenn Sie Ihre Meinung zu einem Spiel-, Film- oder Albumkauf geändert haben
Bevor Sie Ihre Vorbestellung stornieren
Stornieren Sie Ihre Vorbestellung auf dem iPhone, iPad oder iPod Touch
Stornieren Sie Ihre iTunes-Vorbestellung auf PC oder Mac

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So stornieren Sie eine Vorbestellung bei iTunes

Wenn Sie Ihre Meinung zu einem Spiel-, Film- oder Albumkauf geändert haben

iTunes bietet eine bequeme Möglichkeit, einen mit Spannung erwarteten Film, ein Spiel oder ein Musikalbum vor der Veröffentlichung vorzubestellen, damit Sie zu den Ersten gehören, die es erhalten. Aber wenn Sie Ihre Meinung ändern und entscheiden, dass Sie es nicht mehr möchten, können Sie eine Vorbestellung ganz einfach stornieren, bevor Ihnen die Rechnung in Rechnung gestellt wird.

Wir haben Anweisungen zum Stornieren einer Vorbestellung mit Ihrer mobilen iTunes-App und zur Verwendung von iTunes auf einem PC oder Mac beigefügt.

Bevor Sie Ihre Vorbestellung stornieren

Wenn Sie sich entschieden haben, dass Sie Ihre Vorbestellung nicht mehr möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die Vorbestellung stornieren, bevor der Artikel herauskommt und allgemein verfügbar ist. Wenn Sie beispielsweise zu lange warten und ein vorbestellter Film veröffentlicht wird, müssen Sie trotzdem bezahlen.

Wenn bei Musikalben und Fernsehsendungen einige Titel oder Folgen veröffentlicht werden, bevor Sie Ihre Vorbestellung stornieren, müssen Sie dafür bezahlen.

Bei der Vorbestellung wird das Geld nicht von Ihrer Zahlungsmethode abgezogen, bis der Artikel herauskommt, sodass Sie keine Rückerstattungen vornehmen müssen.

Stornieren Sie Ihre Vorbestellung auf dem iPhone, iPad oder iPod Touch

Es ist ganz einfach, eine Vorbestellung auf Ihrem iOS-Mobilgerät zu stornieren.

1. Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Ihren Benutzernamen/ Ihre Apple-ID .

2. Tippen Sie auf iTunes & App Store .

3. Tippen Sie auf Ihre Apple-ID und dann auf Apple-ID anzeigen . 

   

   Wenn Sie sich in letzter Zeit nicht angemeldet haben, müssen Sie möglicherweise Ihr Passwort eingeben oder sich mit Face ID oder Touch ID anmelden.

4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Vorbestellungen .

   Sie sehen diese Option nicht? Sie haben keine Vorbestellungen auf Ihrem Konto. 

5. Tippen Sie auf den Namen des Elements, das Sie stornieren möchten.

   

   Sie können auch andere Details zum Artikel durchsuchen, z. B. das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum.

6. Tippen Sie auf Abbrechen .

7. Tippen Sie auf Ja .

   

8. Sie haben Ihre Vorbestellung erfolgreich storniert.

Stornieren Sie Ihre iTunes-Vorbestellung auf PC oder Mac

Um Vorbestellungen auf Ihrem PC oder Mac zu stornieren, müssen Sie iTunes installiert haben. 

Diese Methode funktioniert für jeden PC oder Mac mit installiertem iTunes.

1. Öffnen Sie iTunes.

2. Wählen Sie Konto aus .

   

   Möglicherweise müssen Sie sich hier anmelden, indem Sie Ihr Passwort eingeben.

3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Einstellungen .

4. Wählen Sie Vorbestellungen verwalten aus .

   

   Wenn keine Vorbestellung möglich ist, haben Sie derzeit keine Vorbestellungen auf Ihrem Konto.

5. Suchen Sie das Element, das Sie stornieren möchten, und wählen Sie dann Abbrechen .

   

   Sie können auch den Namen des Films oder Albums auswählen, um mehr darüber zu erfahren.

6. Wählen Sie Ja aus .

   

7. Sie haben Ihre Vorbestellung erfolgreich storniert.

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