Das Ändern von Mobilfunkbetreibern ohne Ändern von Telefonnummern ist jetzt möglich. Beachten Sie jedoch, dass für diesen Vorgang der mit Ihrer Handynummer verknüpfte RIO-Code in Ihrem Besitz sein muss. Wie bekommt man es, wofür ist es, wie benutzt man es? Dieser Leitfaden beantwortet alle Ihre Fragen..
Was ist der RIO-Code?
Haben Sie sich entschieden, Ihren Telefonisten zu wechseln? Denken Sie vor dem Kündigen Ihres alten Abonnements daran, die Option für die Portabilität von Nummern zu wählen. Dies erspart Ihnen viele Sorgen und insbesondere alle Probleme, die mit dem Ändern Ihrer Telefonnummer verbunden sind.
Sie können ein Abonnement bei einem anderen Mobilfunkbetreiber abschließen, während Sie Ihre aktuelle Nummer behalten. Um diese Änderung durchzuführen, müssen Sie lediglich den an Ihre SIM-Karte angehängten RIO-Code Ihrem neuen Betreiber mitteilen..
Wie lauten die Nummern im RIO-Code?
Der RIO-Code, auch Operator Identity Statement genannt, hat die Form eines 12-stelligen Codes. Diese Kennung, die sowohl aus Buchstaben als auch aus Zahlen besteht, wird nicht zufällig festgelegt. Jede Nummer entspricht Informationen zu Ihrem Paket.
- Die ersten beiden Ziffern identifizieren Ihren Betreiber: Die Nummer 01 betrifft den Betreiber Orange, 02 für SFR, 03 für Bouygues Telecom und 04 für Free Mobile.
- Mit dem dritten Zeichen können Sie die Art des abgeschlossenen Vertrags definieren: P für Einzelpersonen und E für Unternehmen
- Die Reihe von 6 alphanumerischen Zeichen entspricht Ihrer Vertragsnummer
- Die letzten drei Ziffern sind ein Steuerschlüssel, der vom System zugewiesen wird, mit dem die zuvor angegebenen Informationen überprüft und validiert werden.
Wer soll nach dem RIO-Code fragen?
Es gibt verschiedene Methoden, um Ihren RIO-Code sehr schnell abzurufen. Am einfachsten ist es, 3179 direkt von der Leitung aus zu wählen, die Sie stornieren möchten. Dieser Sprachdienst, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist, funktioniert mit allen Mobilfunkbetreibern..
Sobald das Telefon aufgelegt ist, erhalten Sie automatisch eine Textnachricht mit dem RIO-Code sowie dem Ablaufdatum Ihres Abonnements (es sei denn, Sie haben ein unverbindliches Abonnement). Wichtiges Detail Dieser Anruf ist völlig kostenlos und wird daher nicht von Ihrem Paket abgezogen.
Falls diese Methode nicht funktioniert, müssen Sie sich an den Kundendienst Ihres Betreibers wenden, indem Sie entweder den Kundenbereich über die Website nutzen oder den Kundendienst anrufen. Egal für welchen Modus Sie sich entscheiden, denken Sie daran, die Kundenkennung oben auf Ihrer Rechnung anzugeben.
Sobald Sie Ihren RIO-Code haben, müssen Sie diesen wertvollen Sesam nur noch Ihrem neuen Betreiber mitteilen. Letzterer ist dann dafür verantwortlich, Ihre Telefonnummer wiederherzustellen und alle Schritte zu unternehmen, um Ihren alten Plan innerhalb kürzester Zeit (maximal drei Arbeitstage) zu kündigen . Sie müssen lediglich die neue SIM-Karte in die Schublade Ihres Smartphones schieben.
So funktioniert die Nummernübertragbarkeit
Seit der Einführung des Chatel-Gesetzes im Jahr 2008 war es nie einfacher, die Mobilfunkbetreiber zu wechseln und gleichzeitig ihre Telefonnummer beizubehalten. Die Verfahren zur Nummernübertragbarkeit wurden erheblich vereinfacht. Kein Bestätigungsschreiben mehr senden oder lange Stunden am Telefon verbringen. Alles kann mit wenigen Klicks online erledigt werden.
Mit Ihrem RIO-Code kümmert sich Ihr neuer Bediener um alle Vorgänge. Ihre Leitung bleibt aktiv und Ihre Korrespondenten werden nichts bemerken. Sie müssen nicht Ihr gesamtes Verzeichnis benachrichtigen, um sie über Ihre Änderung der Telefonnummer zu informieren.
Der Betrieb ist völlig transparent und völlig kostenlos. Bitte beachten Sie, dass eine Portierungsanfrage jederzeit storniert werden kann. Dies muss mindestens zwei Tage vor dem Datum der Portabilität erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass durch diesen Vorgang die Beendigung Ihres alten Plans automatisch abgebrochen wird. Sie befinden sich dann im Besitz von zwei Paketen mit zwei verschiedenen Telefonnummern.